Le Blog des impacteurs
Idées, méthodes et envies d'une équipe de designer
Roberto Verganti, pour une innovation de sens
Roberto Verganti est un enseignant chercheur italien spécialisé en management et en design. Il défend l’idée d’une innovation stratégique (de rupture) qui intègre les besoins émotionnels, affectifs et symboliques et ne se limite donc pas à la seule question de l’usage.
Eric A von Hippel, du rôle de l’utilisateur dans l’innovation
Bien avant de considérer l’innovation comme une valeur marchande, les être humains innovaient, inventaient et concevaient pour leurs propres intérêts. Eric A. Von Hippel, professeur au MIT a consacré une grande partie de sa carrière a l’étude du phénomène des «utilisateurs innovateurs».
Recherche UX : Quanti vs. Quali
Axe primordial d’une démarche centrée utilisateur, la recherche utilisateur ne consiste pas à questionner 3 personnes de façon aléatoire. Il s’agit d’une démarche bien plus sérieuse et encadrée, souvent sous-estimée par ceux qui ambitionnent de la mettre en œuvre.
Trafic qualifié et conversion, comment rentabiliser son site web ?
Vous souhaitez maximiser votre trafic et booster vos conversions en ligne ? Nous en parlons à l'occasion de ce nouveau Café UX! avec notre invité, Christophe Thil de l'agence Blueboat
L’UX pâtit de l’empathie
"Nos utilisateurs ont besoin d’une nouvelle application." C’est un vendredi d’hiver froid et la réunion est plutôt conviviale, lorsque l’une des personnes pour qui nous travaillons assène cette vérité. Nous avons beau l’interroger sur cette conviction, notre seul argument est de lui rétorquer que face à cette hypothèse nous n’avons aucune garantie et que nous allons soumettre cette question lors de tests, d’entretiens ou de focus groupes.
Santé, innovation et expérience patient
Quel place pour l'usager dans les démarches de design et d'innovation en santé ? Retour sur notre webinaire Café UX! où nous avons eu l'honneur d'échanger sur la question avec Guillaume Facchi, CEO d'OpenCare Lab, un laboratoire citoyen de conception et d'expérimentation en condition de vie réelle de projet en santé.
L'expérience Usager dans la management des collectivités territoriales
3ème café UX, le thème de ce webinaire est dédié à la prise en compte des usagers dans les politiques publiques. Nous abordons d'abord l'implication citoyenne à travers le temps, puis nous présentons 3 études de cas tirées de nos missions auprès de collectivités territoriales.
Écouter vos utilisateurs ne suffit pas...
Lancer une application, ajouter une fonctionnalité à votre logiciel, proposer un nouveau service innovant, etc. Dans tous ces cas de figure, vous avez certainement dû réfléchir aux besoins de vos utilisateurs finaux.
Le rôle de l’État vis à vis du numérique en débat
Focus sur les itinéraires numériques du conseil National du Numérique. Inclusion et accessibilité : de quoi parle-t-on vraiment ?
Comment innover dans la mobilité grâce à l’expérience utilisateur ?
Les enjeux autour des solutions de mobilité sont tels qu'ils nécessitent d'impliquer toutes les parties prenantes dans leurs développements. Les méthodes d'UX design que nous appliquons chez Impact Positif, permettent précisément de réaliser ce travail de recherche auprès des usagers en amont afin de mieux répondre à leurs attentes.
Ça dépend !
Si vous avez déjà échangé ou travaillé avec un·e UX designer, c’est certainement la réponse que vous avez le plus entendu : “ça dépend”.
Logiciels et applications métier : l’UX Design à la rescousse
Ça y est ! Après des mois de réflexion et de développement, la nouvelle version de votre application métier est en production. Bravo. Le plus dur est fait, non ?
Gagner en efficacité et réduire la quantité de papier avec une application mobile
Une application pour Emmaüs
Le travail c’est la santé ! … ou pas
Moins de temps dans les transports, moins de fatigue, moins d'interruptions, moins d’occasions de transmettre le virus, etc… On arrive facilement à voir les bienfaits du télétravail pour la santé… Mais n’y a-t-il que des avantages ? Lors d’un précédent article sur le télétravail, nous avions déjà parlé de la difficulté que nous avions à séparer la vie professionnelle de la vie personnelle. Mais est-ce la seule problématique liée au télétravail … ?
Télétravail chez IP : la confiance
Troisième article de notre série sur le télétravail et les réflexions et questionnements qu’il a éveillé au sein de notre structure, consacré celui-ci à la notion de confiance. Si vous ne les avez pas vu passer, pas d’inquiétude, on vous remet les liens en fin d’article ;-)
5 règles d'or pour améliorer l'utilisabilité de votre interface
Vous souhaitez améliorer l’interface d’un site ? d’une application ou d’un logiciel ? Disons que votre objectif est de la rendre plus utilisable ou “user friendly”. Mais quels sont les critères d’une meilleure utilisabilité ? Et par où commencer ?
Télétravail chez IP : équilibre vie pro/vie perso
Le télétravail a fait une irruption brutale dans nos quotidiens il y a plus d’un an déjà et éveillé des questionnements au sein de notre équipe. Nous avions déjà publié un article sur le lien social, et nos astuces en interne pour entretenir celui-ci au mieux. Si vous ne l’avez pas lu, pas d’inquiétude, on vous remet le lien en fin d’article ;-) Ces questionnements ont dépassé le sujet du lien social pour toucher en profondeur l’impact que le télétravail peut avoir sur notre équilibre entre vie pro et vie perso.
Télétravail chez IP : entretenir le lien social
Une des problématiques majeures du ressenti autour du télétravail, c’est le besoin d’échanger, d’interagir avec des collègues, là où le contexte sanitaire a mis des barrières physiques et une distance importante entre les collaborateurs. Pour les atténuer, voire même les contrer, nous voulions partager NOTRE recette qui nous permet d’avancer le plus efficacement et sereinement possible. En espérant qu’elle puisse vous être utile !
5 règles d'or pour votre e-commerce
Un site e-commerce qui convertit ! Avoir un site e-commerce c’est bien, encore faut-il qu’il soit pensé pour vos utilisateurs ! Combien d’achats en ligne ou de tentatives de réservation se sont soldés par un abandon et un degré de frustration élevé ?
5 règles d'or pour innover
En 2021, il est indispensable de repenser sa façon d'innover. Impact Positif vous propose 5 conseils pratiques pour vous accompagner dans cette démarche.
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