URGO
Healico : Mieux suivre les patients atteints de plaies chroniques.
Co-conception d’une application destinée au personnel médical.
- Entretiens avec du personnel médical
- Co-conception de la solution
- Formation au tests utilisateurs
- Application
- Conception
- Évaluation
2019
Le projet en bref
URGO a fait appel à nous suite à un constat : les méthodes utilisées par les infirmiers pour suivre l'évolution des plaies chroniques chez leurs patients sont archaïques (agenda papier, photo dans les smartphones personnels, pas de statistiques sur la bonne ou mauvaise évolution des plaies).
Nous avons accompagné le groupe dans la conception d’une application mobile pour améliorer le suivi des plaies.
Notre approche
Entretiens avec du personnel médical
Compréhension des besoins, contextes et usages : entretiens avec un panel d’infirmières libérales et en cliniques, en France et en Espagne.
Co-conception de la solution
Animation d’ateliers de co-conception avec des techniciens, médecins spécialisés et infirmiers. Accompagnement sur la conception de la solution applicative.
Formation au tests utilisateurs
Formation des managers de différents pays pour piloter la phase d’expérimentation de l’application
Impacts positifs
« Nous aurions aimé avoir l’occasion de faire ces ateliers en amont ! Impact Positif a transmis son expérience à nos équipes grâce à de la mise en situation et des trucs et astuces à utiliser pendant les tests utilisateurs. »
