Séjours Home Abroad

Séjours Home Abroad

Une refonte pour un site plus qualitatif et une maintenance simplifiée.

Nous avons accompagné Séjours Home Abroad dans la refonte de leur site pour une interface plus cohérente avec leur image de marque, et proposant aux internautes une expérience plus qualitative.

Un site en décalage avec les attentes du client

Séjours Home Abroad propose à ses clients une offre riche de programmes d’immersion à l’étranger dans plus de 30 pays. Reconnu pour l’originalité de ses programmes, sa fiabilité et surtout la qualité de son accompagnement, l’organisme souhaitait une présence en ligne davantage en accord avec son activité et son image de marque.

De plus, la navigation proposée sur le site existant ne permettait pas aux internautes de bien comprendre les différentes offres de l’organisme et de ce fait, de trouver la plus adaptée à leur besoin.

Notre mission :

  • définition de l’architecture de l’information
  • réalisation de wireframes desktop et smartphone
  • gestion de projet

J'ai apprécié que nos équipes soient impliquées tout au long du projet et que nous ayons une visibilité sur ce qui était fait à chaque étape (...) On est passé d'une usine à gaz qui ne valorisait pas la marque à une belle vitrine sur laquelle il est facile de travailler.

Lorène de Vaulx, Responsable Marketing & Communication, Séjours Home Abroad

Une refonte de site efficiente

Définition de l’architecture de l’information

Dans une logique collaborative, la réflexion autour de la refonte de l’arborescence a commencé par un atelier regroupant le client, son responsable SEO, le développeur du projet et notre équipe de concepteurs.

Cet atelier nous a permis de revoir les objectifs de l’organisme, ses cibles et les attentes de ces dernières. Nous avons pu identifier ensemble différents parcours utilisateurs et mettre ainsi en lumière les contenus à faire figurer sur le site.

Suite à cet atelier, nous avons formalisé une arborescence complète de l’interface, offrant différents parcours de navigation et les besoins de la stratégie SEO.

Réalisation de wireframes desktop et smartphone

Une fois l’arborescence validée, nous avons identifié les écrans clés de l’interface à maquetter.

Ces derniers ont été réalisés sous la forme de wireframes, maquettes filaires en niveaux de gris, pour se concentrer pleinement sur l’aspect fonctionnel de l’interface et ajuster ainsi le positionnement des contenus ou encore le fonctionnement de la navigation.

Chaque écran a fait l’objet d’une validation interne par le développeur ainsi que d’une validation par le responsable SEO pour assurer un résultat cohérent et performant.

Les allers-retours se sont faits via la plateforme InVision, pour faciliter les échanges, jusqu’à obtention de versions validées et transmission au graphiste pour l’habillage graphique des écrans.

Gestion de projet

Comme souvent sur des projets de création ou de refonte d’interface, nous montons une équipe d’experts sur les thématiques qui sortent de notre domaine de compétences. C’est ainsi qu’Aurélien Sesmat et Mark Nightingale, respectivement graphiste et développeur, nous ont rejoint dans cette aventure.

Impact Positif s’est chargé de la gestion du projet, de son avant-vente à sa clôture, en assurant la planification et le suivi du projet, ainsi qu’une communication régulière avec le client et les autres prestataires.

La bonne synergie de l’ensemble des acteurs du projet, client et prestataires, a permis au projet de se maintenir et de continuer sans prendre de retard, y compris pendant la période de confinement.

La refonte du site a permis à Séjours Home Abroad d’obtenir une présence en ligne en adéquation avec son image de marque et son offre de séjours.

L’organisme a également gagné en efficacité et en productivité dans la gestion de son site grâce à la personnalisation de son interface d’administration.

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Impact Positif, spécialiste de l’expérience client et de l’ergonomie des interfaces, accompagne les entreprises pour innover et se transformer dans une approche centrée sur les besoins utilisateurs.