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Pays de la Loire

Concevoir une application de mobilité plus proche des besoins utilisateurs. 

Étude d’usage pour identifier les défauts et imaginer la nouvelle version de Destinéo.

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ClientPays de la Loire
Catégorie
Mobilités et transport
Notre rôle
  • Enquêtes in situ
  • Rédaction d’un cahier de synthèse
  • Focus Groupe
Mots-clés
  • Conception
  • Expérience utilisateur
Période

2022・3 mois

Le projet en bref

La Région Pays de la Loire nous a sollicité afin de mieux comprendre les besoins et usages des utilisateurs de l’application mobile “Destineo”.

Dans le cadre du renouvellement de l’application Destineo et suite à des retours usagers négatifs, il a semblé indispensable de mieux cerner leurs attentes afin d’améliorer les fonctionnalités déficitaires. Grâce à des entretiens et focus groupe, nous avons pu mettre en avant les besoins des utilisateurs finaux de l’application et proposer des solutions concrètes pour la future version de l’application.

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