Concevoir une application de mobilité plus proche des besoins utilisateurs. 

La Région Pays de la Loire nous a sollicité afin de mieux comprendre les besoins et usages des utilisateurs de l’application mobile “Destineo”.

Dans le cadre du renouvellement de l’application Destineo et suite à des retours usagers négatifs, il a semblé indispensable de mieux cerner leurs attentes afin d’améliorer les fonctionnalités déficitaires. Grâce à des entretiens et focus groupe, nous avons pu mettre en avant les besoins des utilisateurs finaux de l’application et proposer des solutions concrètes pour la future version de l’application.